Online alışveriş sitemizdeki ürünler Tunceli'de faaliyet gösteren firmamızın deneyimli ekibi tarafından hazırlanıp dağıtımı yapılmaktadır. Bu ürünler Tunceli sınırları içersinde aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.

Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

Tunceli ve yurt içi siparişlerinizi sabah 09.00 ve akşam 20.00 saatleri arasında sorunsuz olarak verebilirsiniz. Haftanın 7 günü mağazamız hizmet vermektedir.

Tunceli dışı ve yurt dışı çiçek siparişlerinizde firmamızında üyesi olduğu interflora derneğine bağlı tüm illerdeki en seçkin çiçekçilerle çalışılmaktadır.

Yurt içi siparişlerinizde bazı bölgeler için yol ücreti talep edilmektedir.

Yurt dışı siparişlerinizi 1 gün önceden vermek suretiyle yerine getirebiliriz. Yurt dışında interflora üyeleri Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapmamakta ve saat garantisi vermemektedirler. Vereceğiniz siparişler saat 10.00 ve 18.00 saatleri arasında teslim edilir. Siparişlerinizde çiçeği teslim alacak kişinin telefonlarını muhakkak belirtiniz. Eğer teslimatın teyidini talep ederseniz 5,00 TL ek ücret talep edilir ve neticesi 2 iş günü sonra bildirilir.

Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile yurt içi siparişlerinizi 1 gün öncesine kadar yurt dışı siparişlerinizi 3 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Ayrıca böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız.

Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurt içi ve yurt dışı iptallerinizde bu süre 1 gün Tunceli içerisinde 3 saat öncesidir.

Siparişlerinizin alıcı tarafından kabul edilmediği durumlarda ücret iadesi yapılmaz.

Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.